Cancellare la tua prenotazione è semplice e richiede solo 2 minuti. La maggior parte dei nostri parcheggi richiede la cancellazione con almeno 24h di preavviso.
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Per farlo clicca su “Il mio profile” cliccando qui o navigando direttamente sul sito internet.
Ti verrà richiesto di creare una password così che i tuoi dati rimangano al sicuro.
Una volta create la password, potrai effettuare l’accesso utilizzando l’indirizzo email precedentemente usato per effettuare le tue prenotazioni.
Dopo aver effettuato l’accesso, clicca sul link o sull’icona “Gestisci la Prenotazione”. Verrai così reindirizzato alla pagina che include tutte le prenotazioni da te effettuate.
Trova la prenotazione che desideri cancellare, clicca su Cancella, accetta i Termini & Condizioni e clicca su Conferma.
Per rispondere al quesito nella maniera più esaustiva possibile, ti invitiamo anche a leggere, qui di seguito, altri casi che potrebbero rispecchiare la tua situazione:
• Se cambia il programma di viaggio (inclusi voli, crociere e treni cancellati): Nessun rimborso. È tua responsabilità, infatti, essere sempre informato su tali cambiamenti e, di conseguenza, informare ParkVia modificando i dati della tua prenotazione. In questi casi, ParkVia non ha alcuna responsabilità.
• Se perdi il bus navetta: Nessun rimborso. Molti dei nostri parcheggi offrono il servizio navetta. Gli orari e le frequenze del servizio navetta, quando questo non è operativo su richiesta, sono presenti sia sul nostro sito che nel tuo voucher di prenotazione. È tua responsabilità essere a conoscenza e rispettare gli orari del servizio navetta.
• Se trovi posto auto in un altro parcheggio, non riceverai alcun rimborso.
• Se trovi posto auto in un altro parcheggio per non aver trovato quello dove avevi prenotato, non riceverai alcun rimborso. Le indicazioni e le coordinate GPS sono presenti nel tuo voucher di prenotazione e sono anche disponibili online. È tua responsabilità conservare al sicuro il tuo voucher di prenotazione e portarlo con te quando deve recarsi al parcheggio. Nel tuo voucher, inoltre, trovi anche il numero del parcheggio, in caso di difficoltà nel trovare l’indirizzo esatto.
• Se non presenti il tuo voucher di prenotazione all’arrivo al parcheggio, non avrai diritto ad alcun rimborso. Il voucher di prenotazione ti viene sempre inviato tramite email, una volta completata la prenotazione. È tua responsabilità contattare ParkVia per assicurarti di ricevere il voucher di prenotazione con tutte le informazioni necessarie.
• Se parcheggi per meno giorni rispetto a quelli per cui hai prenotato, non avrai diritto ad alcun rimborso.